Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Luis González Borrego (nombre comercial Lets Grow Terrassa), NIF 45641402H, con domicilio en Ronda de Ponent, 168, Local 2, 08225 Terrassa, Barcelona. Email de contacto: info@letsgrowterrassa.com.

Tus datos se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección, email, teléfono) y datos de pedidos y facturación. Solo recogemos lo necesario para gestionar tu compra, emitir la factura y enviarte el producto.

Finalidad y base legal

Tramitar pedidos, pagos y su facturación, así como la atención al cliente: base legal la ejecución del contrato de compraventa.

Envío de comunicaciones comerciales y newsletter sobre novedades, ofertas y promociones: base legal tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento indicando «BAJA» en el asunto de un correo a info@letsgrowterrassa.com.

Estudios de mercado y análisis estadísticos internos: interés legítimo del responsable.

Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD): proveedor de alojamiento web y correo electrónico, y la empresa de transporte que entrega tu pedido.

Los pagos se gestionan de forma manual (transferencia, contrareembolso o Bizum); no intervienen pasarelas que traten datos de tarjeta.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si en algún momento se utilizara un proveedor fuera del EEE, se garantizaría mediante una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos legales aplicables (6 años por obligaciones contables y mercantiles, 4 años los de trascendencia fiscal). Los datos tratados con tu consentimiento (newsletter) se conservan hasta que lo retires.

Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a info@letsgrowterrassa.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 5 del RGPD.